配送の現場を、“回る状態”に。
稼働管理・連絡調整・育成支援まで。運用の裏側を整え、負担を軽くします。
私たちについて
合同会社仁和は、配送事業者向けに 稼働管理支援・現場との連絡調整・ドライバー育成サポート など、運用に関わるバックオフィス業務を提供しています。
現場が崩れる要因は、人手不足そのものよりも「連絡の詰まり」「判断基準のバラつき」「記録の不足」といった、運用の土台が揃っていないことが多くあります。
私たちは既存の体制やツールを前提に、情報の持ち方・連絡の導線・引き継ぎの型を整え、誰か一人に依存しない“回る状態”をつくります。
こんなお悩みありますか？
稼働管理や連絡調整が属人化している
担当者や代表に情報が集まり、
急な欠員・増便が出るたびに判断と連絡が混乱してしまう。
問い合わせ対応に追われ、現場の手が止まる
確認事項が増えるほど対応が後手になり、
伝達ミスや二度手間が起きやすい。
新人の立ち上げが毎回手探りになっている
教え方が人によって違い、定着までに時間がかかる。
引き継ぎもしづらい。
仁和にお任せください
稼働状況を見える化し、
更新ルールまで整えて判断をシンプルにします。
連絡導線と対応基準を揃え、
問い合わせ・調整の手戻りを減らします。
チェックリストと簡易マニュアルで、
育成と立ち上げを仕組み化します。
サービス内容
1｜稼働管理支援（見える化・整理）
稼働状況・役割分担・情報の粒度を整え、「誰が見ても判断できる」状態へ。
既存の体制やツールを前提に、管理表や共有ルールを整備します。
2｜連絡調整・問い合わせ対応の整備
現場との連絡導線、対応基準、記録の型を整理。
調整や説明に取られる時間を減らし、運用が乱れにくい状態をつくります。
3｜ドライバー育成サポート（立ち上げ支援）
新人が迷いやすいポイントを整理し、チェックリストや簡易マニュアルで立ち上げを支援。
教え方のバラつきを抑え、再現性を高めます。
よくある質問
Q1. どんな支援をお願いできますか？
A. 稼働管理の整理（見える化・更新ルール整備）、現場との連絡調整、問い合わせ対応の型づくり、新人立ち上げ（チェックリスト・簡易マニュアル）など、
運用の裏側業務を中心に支援します。
Q2. 運送（配送）そのものも依頼できますか？
A. いいえ。当社は運用・管理・育成に関する支援を提供しており、貨物の運送業務そのものは行いません。
Q3. 依頼前に、何を準備しておけばいいですか？
A. 可能であれば、現状の稼働表（形式は問いません）や連絡手段（チャット・電話等）、困っている点を箇条書きでご用意ください。
未整理でも問題ありません。
Q4. どのくらいの期間で効果が出ますか？
A. まずは1〜2週間で「情報の揃え方」「連絡の導線」「対応基準」を整理し、手戻りが出やすい箇所から改善します。
運用の定着は状況により1〜2か月程度を目安に進めます。
Q5. 月額プランと単発は、どちらが向いていますか？
A. 相談事項が限定的であれば単発、稼働管理や連絡調整など“日々の運用”を整えたい場合は月額の並走が向いています。
初回ヒアリングで最適な形をご提案します。
合同会社仁和 